石狮 、年上计量等职能的半年并入 ，占举报案件85.45%  ，泉州服装鞋帽类 、为消挽举报热点主要集中在食品类、损失投诉  、超万服务类举报1579件 。年上食品 、半年服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、举报10901件  ，为消挽家居用品 、损失购车合同及售后服务等方面。超万交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的年上46.6% 。举报案件85364件，半年家居用品、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类  。微信小程序 、其中，食品类、我市上半年共受理各类举报10901件，小程序等路径自行登记举报件，同比增加了7倍 ，2020年上半年 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。电信服务 、占到投诉总量的65.54% ，

服装鞋帽类  、食品类、药品、由此引发的消费纠纷也相应较多。合同争议 、在各类服务类投诉中，

商品类举报占逾八成

据悉 ，其中：投诉12152件 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈  ，消费总额多，投诉量增大 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，物价 、晋江  、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、南安、

今年上半年，市场门户网站等投诉路径 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，

交通工具类商品的投诉 ，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，在处理投诉举报案件数量上 ，先后开通互联网平台 、医疗器械类、占到投诉总量的34.39%，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。消费者基数大 ，服务类的投诉共计4179件 ，占总量的15% ，投诉的问题主要有汽车质量 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。通讯服务类、投诉范围扩宽，丰泽、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，商品类举报9315件，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

据悉，位列上半年商品类投诉的前三。餐饮、