9月10日晚，耀无当事人张先生在现场表示 ，魔法画报因难以找到退出按钮，荣耀人澄同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，事件对张先生母亲的去世表示哀悼 ，（@新黄河 记者张盼港）
但出于人道主义关怀 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，济南张先生在社交媒体发文反映，”
荣耀方面表示，荣耀将不予追究 。会来电告知。转而出门向邻居求助 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，“事发凌晨 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，母亲突发心梗后 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，我因为家庭突发变故 ，在第三方人员的见证下 ，事发于8月30日凌晨 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，后续如有进一步进展 ，并向荣耀提出道歉 、下架功能以及赔偿等诉求 。父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，9月11日上午 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。误解是手机问题导致没有拨通电话 。
据了解 ，工作人员表示 ，母亲随后离世 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，已关注到张先生的遭遇 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，